{"id":1305,"date":"2020-02-26T10:56:05","date_gmt":"2020-02-26T09:56:05","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.sport2000.blim-dev.com\/?p=1305"},"modified":"2020-07-08T13:44:50","modified_gmt":"2020-07-08T11:44:50","slug":"stationaerer-sportfachhandel-hat-zukunft-interview-mit-margit-gosau","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sport2000international.com\/de\/blog\/2020\/02\/stationaerer-sportfachhandel-hat-zukunft-interview-mit-margit-gosau\/","title":{"rendered":"Station\u00e4rer Sportfachhandel hat Zukunft: Interview mit Margit Gosau"},"content":{"rendered":"

Genauso dynamisch wie Sport selbst, ist auch das Marktumfeld. Durch neue Entwicklungen und Trends<\/a> ist der Sportfachhandel gefordert dieses aktiv mitzugestalten. Margit Gosau, CEO SPORT 2000 International, glaubt an die Zukunft des station\u00e4ren Handels und gibt in diesem Interview Einblicke in neue Konzepte<\/a> und Denkweisen, die alte Pfade verlassen und das Einkaufserlebnis des sportbegeisterten Kunden in den Vordergrund stellen.<\/p>\n

\"Mann,

SPORT 2000 \u00d6sterreich\/Stefan Leitner<\/p><\/div>\n

Was erwartet den Sportfachhandel in Zukunft?<\/strong><\/h2>\n

Margit Gosau:<\/strong> Konsumenten k\u00f6nnen heute \u00fcber das Internet zu jeder Tageszeit ganz bequem einkaufen gehen. Um ein station\u00e4res Gesch\u00e4ft zu besuchen, brauchen die Menschen etwas das sie dort bewegt. Einkaufen im Store muss zum Erlebnis werden und einen Mehrwert bieten, den man online nicht findet. Neben individueller Beratung ist es die zuk\u00fcnftige Aufgabe des H\u00e4ndlers noch intensiver die Erwartungen des Kunden in Bezug auf die Customer Journey zu erf\u00fcllen. Nat\u00fcrlich ist es f\u00fcr uns als Handelsorganisation auch weiterhin oberstes Ziel, f\u00fcr den H\u00e4ndler ideale Voraussetzungen im Handel zu schaffen und qualitative Produkte zur Verf\u00fcgung zu stellen. Vor allem dem Thema Consumer Experience und Nachhaltigkeit wird man sich zuk\u00fcnftig stark auseinandersetzen m\u00fcssen.<\/p>\n

Wir reagiert SPORT 2000 auf diese Entwicklungen auf internationaler Ebene?<\/strong><\/h2>\n

Wir haben uns intensiv damit auseinandergesetzt welche Anforderungen der Kunde an den Sportfachh\u00e4ndler stellt. Und wir haben klar gesehen: Die Zukunft im Handel ist gepr\u00e4gt von menschlicher Interaktion, dem Human Touch. In erster Linie m\u00f6chten Kunden sich im Store austauschen und auf andere Menschen treffen, welche die eigene sportliche Leidenschaft teilen. Mit unserem neu entwickelten Absolute Konzept<\/a> haben wir ein Retailformat f\u00fcr Spezialisten entwickelt, welches im Store ein neues Erlebnis f\u00fcr den Kunden schafft. Absolute H\u00e4ndler setzt neben seinen Kernkompetenzen wie bester Beratung, individuellem Service seiner qualitativ hochwertigen Sportartikel auch das Community Building kompromisslos um. Dabei liegt der Fokus immer auf einer ausgew\u00e4hlten Kategorie. Marketing, Einkauf und Omni-Channel Strategien werden eng zwischen H\u00e4ndler und SPORT 2000 abgestimmt. F\u00fcr die Bereiche Running und Teamsport stehen schon insgesamt sechs T\u00fcren in Deutschland offen, die von den Kunden ausgezeichnet angenommen werden. Eine Ausweitung auf die weiteren Kategorien ist Schritt f\u00fcr Schritt geplant.<\/p>\n

\"Absolute<\/strong><\/p>\n

Das hei\u00dft es gibt im Sportfachhandel zuk\u00fcnftig nur noch Spezialisten?<\/strong><\/h2>\n

Nein, keinesfalls. Aber auch bei Generalisten \u00e4ndert sich die Erwartungshaltung der Kunden. Kunden kaufen heute erlebnisorientiert und nach Themen ein. Abgestimmt auf die von ihren pr\u00e4ferierten Sportarten wollen sie in ihre pers\u00f6nlichen Themenwelten bereits beim Kaufen der Sportartikel eintauchen und suchen nach ganzheitlichen, abgestimmten und f\u00fcr ihren pers\u00f6nlichen Bedarf optimierten Sortimenten. Auch hier arbeiten wir an einem vielversprechenden Generalisten-Konzept f\u00fcr unsere bestehenden H\u00e4ndler aber auch jene, die beitreten wollen, welches alle angesprochenen Faktoren ber\u00fccksichtigt und flexibel an jede Storegr\u00f6\u00dfe anpassbar ist.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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